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轻松评估客户旅程中所有接触点的客户满意度

Obi4wan-insocial

Insocial是荷兰最完整的反馈解决方案! Insocial帮助您了解客户,员工和在线用户。他们认为重要的是什么?您已经做好了哪些事情,可以在哪里改进?使用Insocial仪表板,您可以将这些见解转化为具体的行动要点,以便每天改善您的服务,产品,品牌或工作场所。这使您可以获得更高的客户满意度,客户忠诚度和员工敬业度。

您已经是OBI4wan的客户吗?然后,您可以立即开始通过Webcare团队衡量客户满意度。借助Insocial的免费增值解决方案,您可以立即进行首次调查。然后,您将在OBI4wan环境中的仪表板中找到结果。 

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社会化的好处

突破筒仓;使用一个平台测量所有接触点

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达到更高的客户满意度和客户忠诚度

发布评论并提高在线转化和排名

社会伙伴关系& 欧比4wan

Insocial和OBI4Wan作为合作伙伴携手合作,以提供更好的客户体验!我们共享知识,并经常在鼓舞人心的案例中被一起发现。我们平台的结合使我们的客户和Insocial的客户都可以在Webcare,全渠道客户体验和在线声誉管理领域发展。

提升客户满意度的4个最有价值的KPI

您如何准确衡量客户满意度?您可以问哪些问题,哪些可以提供正确的信息?在这份来自Insocial的白皮书中,解释了四种可用于此的KPI。

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