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从事
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通过出色的网络维护，在线客户服务和社交媒体管理提高客户满意度
探索OBI Engage的强大功能：将社交媒体发布，消息传递，评论，实时聊天和聊天机器人集成在一个解决方案中
通过社交媒体，实时聊天提供最佳的在线客户服务& messaging
借助集成的监控工具，可以实时了解组织中发生的所有事情。通过社交媒体渠道使用简单明了的内容日历撰写，安排和发布帖子。利用来自集成社交分析和广泛报告选项的数据驱动的见解，提高您的影响力和影响力。
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使用高级社交媒体日历计划和发布您的内容
通过社交媒体计划者，通过不同的帐户轻松计划和发布您的帖子。在一个概述中，每个人都可以清楚地知道通过哪个渠道安排了哪些通信。使用工作流进行有效的内容协作，或者安排并直接发布到Facebook，Twitter，LinkedIn和Instagram。
通过实时聊天提供实时服务
添加实时聊天并为所有网站访问者提供个性化和快速的服务。添加实时聊天不仅会积极影响客户体验和客户满意度，而且还会提供销售和营销机会。
我们选择OBI4wan是因为它们在Webcare环境中提供了概述。您将所有社交渠道都集中在一个概述中，并且可以一次看到所有对话。这使得使用OBI4wan非常容易，但效率很高。这样我们就能提供正确的服务。我们也与OBI4wan合作，因为他们拥有丰富的知识。他们提供的培训帮助我们将服务提升到了更高的水平。
RTL客户服务主管Angela Muradin
