智能聊天机器人可提高您的服务,市场营销和销售!

通过数字渠道上的聊天机器人自动执行日常任务和客户对话

    14天免费试用
OBI机器人平台构建器

快乐的客户,快乐的员工,更少的成本和更高的生产率

24%

消费者满意度

机器人可以令人满意地处理大量的简单客户问题,而复杂的客户问题可以更快地找到合适的员工。毫不费力的参与使客户满意!

↓ 36%

降低成本

聊天机器人处理常见问题和例行任务。这样,您可以以更少的成本回答更多的问题。

20%

生产率

聊天机器人可确保客户服务员工将更多精力放在复杂的客户问题上。更高的生产力和快乐的员工!

40% 

自动化的

聊天机器人通过实时聊天,消息传递或社交媒体接管了所有客户对话的约40%。指望您的利润!

创建真正使您的客户受益的自动对话

在聊天机器人方面,为什么要转向IT?您最了解您的客户以及客户服务与他们的对话。

无代码聊天机器人软件

OBI机器人提供了用户友好的聊天机器人软件,您不需要任何技术技能。像真正的专家一样轻松地训练,实现和分析您的聊天机器人。

拖放聊天机器人生成器

使用可视化拖放聊天机器人构建器轻松创建聊天机器人对话。您可以在几分钟内建立对话。

AI为您代劳

AI通过主动提出改进建议来不断改善用户体验。这样,您就可以使聊天机器人变得更加智能。 

使用市场上最好的解决方案

聊天机器人和客户联系的世界正在迅速变化。这就是为什么我们将各种自然语言理解提供商,内部系统和渠道连接到我们的平台的原因。这些链接可确保我们的平台与您一起成长,并使聊天机器人具有可扩展性和面向未来的能力。

OBI机器人平台构建器

人与技术之间的有效协作

OBI机器人的全部目的在于便利性,可扩展性,速度和效率。这样,您的员工将有更多时间来处理复杂的客户问题和真正的建议。 

通过您的渠道全天候24/7

OBI机器人每天24小时接管您的简单在线客户问题和客户对话。无论是通过实时聊天,消息传递还是社交媒体。 

切换聊天机器人-人类

仍然需要与人接触吗?聊天机器人平台可确保从聊天机器人到客户服务员工的热情转移。 

与您喜欢的频道,工具和应用程序集成

通过几个步骤将您的聊天机器人与应用程序和第三方工具(如客户参与解决方案,CRM系统和知识库提供程序)集成。然后,您可以通过直接消息传递在社交媒体上使用漫游器,并在网站上进行实时聊天。

频道
  • Facebook Messenger
  • 通讯应用
  • Twitter DM
  • 在线聊天
  • 自定义渠道
整合方式
  • OBI参与
  • 聊天室
  • Zendesk聊天
  • QuandaGo互动
  • Channel.me
  • Genesys的PureConnect
  • 阿瓦亚
  • TOPDesk知识库
  • 自定义API集成
与第三方整合
  • 对话流程
  • 路易斯
  • 平均
  • Zendesk
  • 桌面
  • Freshdesk
  • 自订
OBI机器人集成

使用OBI Bot,您有两种选择:

自己建立一个聊天机器人

使用用户友好的聊天机器人平台,您可以轻松地自己创建动态自然的对话。它是无代码的,因此您不需要任何编程知识。您可以在几天内构建和实现所有自己的聊天机器人。安排演示并立即以 14天免费 试用期。

     ✓  负责开发过程
     ✓  使用内置教程开始
     ✓  全面了解自己的聊天机器人
     ✓  注意自己的优化并轻松实施
     ✓  订阅可以每月取消
     ✓  从2周免费试用开始

建立一个聊天机器人

交出一切并选择自定义。 欧比4wan的开发人员负责为各种品牌和组织成功实施100多种聊天机器人。量身定制的聊天机器人可在任何在线渠道上使用,并直接与您的团队一起使用。 

     ✓  节省时间和资源
     ✓  受益于我们的行业知识
     ✓  估算投资回报率
     ✓  具有内置的自定义集成
     ✓  访问平台以获得完全透明
     ✓  获得量身定制的培训和支持

这就是Videoland和HEMA对OBI Bots的评价

安吉拉·穆拉丁RTL

“我们注意到使用聊天机器人会大大缩短周转时间。对于客户而言,这是一种快速而愉快的体验。并确保我们在开放时间之外仍对观众开放。”

RTL / Videoland客户服务主管Angela Muradin

罗纳德·格里特斯HEMA

“聊天机器人可以帮助我们更加高效地工作。它捕获了较简单的问题。这有助于我们的Webcare员工专注于解决其他更复杂的问题。”

赫马客户服务项目经理Ronald Gerrits

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