事实核查:菲利普–DACH地区经理

Philipp是OBI4wan的国家经理,负责DACH地区。他专注于OBI4wan在德国,奥地利和瑞士的国际发展。我问菲利普(Philipp)他在荷兰公司工作的经历以及软件的挑战和可能性&DACH地区的AI解决方案。  

1.您负责DACH地区。您能否进一步介绍您的角色?

“作为OBI4wan的国家经理,我负责整个DACH地区。这是一个很大的区域,除了德国,瑞士和奥地利也是如此。这个地区有很大的潜力,目前我们有一些非常有前途的前景。工作是多种多样的,有一天我要去苏黎世一家大公司,第二天我要去柏林约见。我旅行很多,特别是因为距离长。当然,我更喜欢合并约会,这就是为什么提前计划路线很重要的原因。

我搬到荷兰,尤其是去阿姆斯特丹市。我真的很喜欢城市中充满活力的气氛,我的朋友也住在附近。因此,对我来说,搬到阿姆斯特丹并在这里工作是一个容易的决定。尽管OBI4wan的总部位于荷兰,但实际上从这里开始工作很容易。在我之前的德国工作中,我主要活跃于莱茵兰及其周边地区,但同时也负责北德和东德。所以我习惯于经常旅行。”

2.您是否注意到DACH地区与荷兰之间有任何差异?

“两国之间有着许多不同的历史和文化。差异之一是德国的竞争与荷兰的竞争不同。当然有大公司,但总的来说,德国经济更侧重于中型公司。这需要不同的方法。关于德国的另一件有趣的事情是,它在数字化方面有些落后。许多工作仍然是文书工作。我认为营销人员想要一个类似 OBI参与 将不得不发布其社交媒体帖子并监视有关其品牌或组织的传入消息。我们为多种渠道提供一个平台。”

3. Wat bieden de oplossingen van 欧比4wande DACH-markt?

“当然,对于任何组织而言,诸如聊天机器人和实时聊天之类的人工智能解决方案都是一个绝佳的机会。我认为媒体监视工具也非常适合引入DACH市场。这样可以提高效率,使您有更多时间进行社交销售等其他活动。例如,许多德国人使用LinkedIn的替代产品Xing。这个社交媒体平台小于LinkedIn,但在DACH地区(特别是在瑞士)很大。

我们正在不断优化和扩展具有新功能的OBI Engage仪表板。得益于我们说德语的客户的反馈,我们能够使我们未来的解决方案更加完善。客户的愿望永远是第一位的。”

4.您如何看待国际事件,例如呼叫中心世界(CCW)和欧洲通信峰会(ECS)?

“我认为贸易展览和会议是结识新朋友的绝佳机会,当然也可以找到新的观点和机会。从市场营销角度来看,这也有利于您提高知名度。欧洲有太多会议,您实际上必须认真评估哪些会议最适合您的品牌和组织。例如,在柏林举行的欧洲交流峰会是一次顶级活动,演讲者非常有趣。这是一个美丽的地方,一切都井井有条。在ECS期间,我们收到了客户的非常积极的回应。同时,这也是寻找新的合作伙伴和经销商的绝好机会。

参加活动确实是我工作的一部分,也是我工作的重要部分。但是,您不会“仅添加它”。日子漫长而紧张,我们的日历已满。当然,这是一个好兆头。”

5. Kun je 欧比4wanals werkgever omschrijven?

“我来自德国莱茵兰。那里的人非常健谈,善于交流和直率。我在OBI4wan经历了相同的文化。我周围有一支很棒的团队;我每天与之打交道的人都非常友好和乐于助人。这对我很重要。 欧比4wan 正在扩大并且正在增长。我们的目标是逐步实现专业发展,我认为我可以为公司的发展做出真正的贡献。有机会为组织真正做出贡献真是太好了。我认为我在正确的时间处在正确的位置。”

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