欧比4wantools

OBI4wan提供了用于Webcare,聊天机器人,媒体监视和媒体见解的工具!

在线客户服务,聊天机器人,声誉管理和数据分析领域的全合一解决方案

网络护理&
社交出版

发现OBI Engage的力量!使用多合一的网络维护工具,您可以通过社交媒体,消息传递应用程序,评论,实时聊天和聊天机器人快速有效地响应客户的问题。

聊天机器人&
人工智能解决方案

借助我们独特的聊天机器人平台,您可以构建,实施,培训和管理智能聊天机器人,以提高服务效率,从而提高客户和员工的满意度!

媒体监控&
信誉管理

使用OBI Brand Monitor,您可以进行测量并了解更多信息!从在线和离线数据,社交媒体,印刷媒体和RTV中发现有关您的声誉,行业和利益相关者的相关见解。

研究&
媒体见解

OBI深入了解您。通过数据智能,我们可以为您提供各种定制分析,社会分析和面向行动的战略见解。

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在HEMA,我们将OBI Engage用于客户服务中的Webcare,还用于监视社交媒体上发生的活动和事件。 OBI参与对我们来说是一个清晰的工具,我们所有的荷兰和国际社交媒体渠道都捆绑在一起。通过使用聊天机器人,我们可以提高效率,并且在必要时我们可以更好地帮助客户。此外,这些报告还向我们提供了反馈,以优化广告系列和产品。与OBI4wan的合作非常愉快。无论您与谁联系,都将以友好的方式回答您。
赫马 Webcare协调员Ronald Gerrits

Ronald Gerrits-Webcare 赫马协调员