livechat-1

实时聊天:最快的方法 ’与客户建立个性化联系

帮助访问者通过其首选频道实时访问您的网站

实时聊天:最简单的方法’快速帮助访问者通过您的网站

通过实时聊天结识您的客户和潜在客户!实时聊天是完美的方式’帮助您的客户迅速进入当时的渠道。对话可以直接通过网站和消息传递渠道进行。客户的’随时都希望获得快速,个性化的帮助。由于实时聊天的无限可能,您可以轻松,实时地为他们提供这种体验!

由于实时聊天的无限可能,您可以轻松,实时地为他们提供这种体验!大号’OBI Engage集成工具使您可以通过实时聊天,消息传递和社交媒体即时概览所有传入消息。您与一个环境中的多个同事一起工作。

通过OBI Engage探索实时聊天的好处

实时服务

为什么要等一个问题,如果现在可以做?在L’实时概述,您可以立即看到所问的问题,并且可以快速帮助客户和网站访问者找到有针对性的解决方案。

建立与客户的关系

由于有了这种个性化的联系,您才能真正吸引客户。给他们很多建议,并帮助他们找到合适的解决方案’个性化聊天。同时,建立热烈和信任的关系。

整合信息渠道

OBI参与允许’在内部集成诸如WhatsApp,Twitter DM,Facebook Messenger等消息传递渠道’相同的Webcare工具。这样,您可以一目了然地看到所有传入的消息。’眼。快速,简单,高效!

借助聊天机器人,可扩展的服务

L’与聊天机器人的集成使您的服务具有可扩展性。聊天机器人解决常见问题,使代理有时间’处理更复杂的问题。多亏了聊天机器人,您也可以在下班后回答客户的问题。’ouverture.

通过实时聊天进行快速个人联系

与服务员工进行实时直接联系
从您喜欢的频道聊天

个性化和量身定制的建议
✓每周7天,每天24小时都可以进行实时聊天’使用聊天机器人

通过消息传递渠道的个性化服务

对于许多客户而言,WhatsApp和Facebook Messenger等消息传递应用程序是与组织联系的首选渠道。除了社交媒体和实时聊天外,OBI Engage还使您能够通过消息传递渠道处理客户消息,这一切都是一种工具。快速,简单,高效!

智能聊天机器人及其用途’IA

您想为客户提供24/7全天候服务,并在以下情况回答他们的问题’他们到达您的网站?让智能聊天机器人接管日常任务,为腾出更多时间提供更快,更好的复杂查询服务。立即增加l’效率,客户和员工的满意!

Webcare和实时聊天:理想的组合。

实时聊天允许’增加数量d’业务,降低跳出率,’节省客户服务成本。要了解有关实时聊天的好处的更多信息,请查看我们的博客。

智能聊天机器人及其用途’IA

当在社交媒体上发布有关我们公司和我们品牌的查询,评论和提及时,重要的是要获得快速概览并做出适当响应。这使我们能够可靠地展示我们的能力和可靠性。我们选择OBI4wan解决方案是因为它具有真正的附加值。它比竞争性工具更直观,更易于使用。此外,OBI4wan在国际上像我们一样工作,可以促进最佳协作。
吉博力集团公共关系和传播总监Olaf Grewe

geberit_testimonial-300×300