OBI机器人平台

改善您的客户体验,并确保客户满意度 聊天机器人

OBI机器人负责日常任务,回答常见问题,在以下方面为您的员工提供支持’网络支持并全天候为您的客户提供帮助。

敦豪
赫马
知识量
RTL

创建真正使您的客户受益的自动对话

为什么要敲IT部门的门’il s’agit de chabots ? C’您最了解客户,以及客户服务与他们的对话。

无代码聊天机器人软件

OBI机器人提供了用户友好的聊天机器人软件,不需要任何技术技能。像真正的专家一样轻松地创建,实现和分析您的聊天机器人。

点击创建器

轻松创建聊天机器人对话,然后单击聊天机器人构建器。您可以在几分钟内建立对话。 

AI为您代劳

L’IA确保持续改进’通过主动提出改进建议来改善用户体验。 VS’这就是使聊天机器人变得越来越聪明的方式。

OBI机器人平台构建器

人与技术之间的有效合作

OBI机器人代表方便,d’可扩展性,速度和’效率。这样,您的员工就有更多时间专注于复杂的客户问题和真实的建议。

通过您的渠道全天候24/7

OBI机器人支持在线简单的客户问题,以及通过实时聊天,消息传递或社交媒体全天候与客户进行对话。

从人到聊天机器人

仍然需要与人接触吗? chatbot平台可确保从chatbot到客户端的热转移’客户服务员工。

使用您喜欢的渠道,工具和应用进行集成

只需几个步骤即可将您的聊天机器人与第三方应用程序和工具(例如用于管理’客户体验,CRM系统和知识库提供商。然后,您可以通过直接消息传递在社交媒体上使用漫游器,并在网站上进行实时聊天。

使用市场上最好的解决方案

sculpins和客户服务的世界正在迅速变化。 VS’这就是为什么我们将各种自然语言理解助手,系统和内部渠道连接到我们的平台的原因。这些链接使我们的平台能够与您一起成长,并使聊天机器人具有可扩展性和可持续性。

欧比4wanintegrations

快乐的客户,快乐的员工,更低的成本和更高的生产率

36%

节约成本

聊天机器人收集常见问题和例行任务。因此,您可以花更少的钱回答更多的问题。

24%

更高的客户满意度

聊天机器人使客户服务人员可以将更多精力放在复杂的客户问题上。更高的生产力和快乐的员工!

20%

提高生产力

聊天机器人通过实时聊天,消息传递或社交媒体处理了大约40%的所有客户对话。算上您的利润!

40% 

整合客户对话

聊天机器人通过实时聊天,消息传递或社交媒体接管了所有客户对话的约40%。算上利润!

使用OBI Bots,您有两种可能性:

您要独立工作吗?

借助用户友好的聊天机器人平台,您可以轻松地自己创建动态自然的对话。 VS’没有代码,所以您不必’不需要编程技能。在几天之内,您就可以创建并设置自己的聊天机器人。

还是您选择量身定制的工作?

放手选择量身定制的作品。’OBI4wan拥有100多种成功的聊天机器人实施程序,以表彰他们对各种品牌和产品的信任。’组织。自定义聊天机器人’适应所有在线渠道并直接与您的团队合作。

这是Videoland和HEMA对OBI Bots的评价

安吉拉·穆拉丁RTL

“我们发现’使用聊天机器人在截止日期方面有很大的不同’执行。对于客户,c’是一种快速而愉快的体验。而且我们的观众可以放心,即使在我们正常工作时间之外,他们也可以随时与我们联系。’ouverture. »

RTL 客户服务经理Angela Muradin

罗纳德·格里特斯HEMA

“聊天机器人可以帮助我们更加高效地工作。它回答了最简单的问题。这有助于我们的Webcare员工专注于解决问题。’其他更复杂的问题。 ”

 

赫马客户服务项目经理Ronald Gerrits

你会是下一个吗?