白皮书

优化在线客户服务的5个步骤

近年来,在线客户服务的发展取得了飞跃。组织意识到与客户进行在线对话的必要性,并且它正日益成为数字客户联系中不可或缺的一部分。在线客户服务已经发展起来。

通过本白皮书中的分步计划,朝着高效设计和在线客户服务的最佳使用迈进。

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