通过Facebook Messenger实时与您的客户联系

通过世界上最顶级的消息传递平台之一轻松创建联系！

通过Facebook Messenger提供高效，快速和实时的客户服务

对于许多客户而言，Facebook Messenger是与组织联系的首选渠道。这就是为什么’将消息传递包含在客户服务中非常重要。通过Facebook进行通信通过电话或桌面进行消息传递从未如此简单！通过快速和个性化的客户支持改善您的客户服务 OBI参与，通过世界上最重要的消息传递平台之一：Facebook Messenger连接客户和代理。

除了其他消息通道，社交媒体通道和实时聊天外，OBI Engage还使您能够通过Facebook Messenger处理客户请求，所有这些都在一个解决方案中。最重要的是，您可以将聊天机器人技术集成到Facebook Messenger中，以扩展您的业务并帮助其进一步发展。聊天机器人可以同时帮助您自动化支持，提高客户满意度并降低成本！你还在等什么？

通过OBI Engage发现Facebook Messenger的好处

提供真实而个性化的服务

通过私人消息与观众建立牢固的关系。说他们的语言，记住他们的购买历史，访问以前的聊天等等。

轻松将Facebook Messenger集成到您的服务流程中

OBI参与可以在一个在线客户支持工具中将Facebook Messenger与您的其他渠道集成在一起。这样，您可以一目了然地看到所有传入的消息。快速，简单，高效！
支持光晕。 Zo zie je alle binnenkomende在éénoogopslag中变得富有。 Snel，有效！

准备开始？

高效的团队合作

在出现新问题时立即为客户提供帮助。客户服务代理可以同时帮助多个客户，因此工作效率更高。 Facebook消息可以轻松分配给其他同事，也可以与其他部门和利益相关者共享。

通过集成聊天机器人节省时间和成本

通过使用聊天机器人自动执行消息，您可以轻松处理常见问题。通过智能的交互式机器人对话，您的客户可以享受快速而个性化的服务。

通过Facebook Messenger为您的客户提供快速和个性化的服务

✓ 真实而私密的对话可提供最佳服务
✓ 直接回应，无等待时间
✓ 通过电话或桌面轻松发起对话