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通过Facebook Messenger实时与您的客户联系 

通过世界上最顶级的消息传递平台之一轻松创建联系!

通过Facebook Messenger提供高效,快速和实时的客户服务

对于许多客户而言,Facebook Messenger是与组织联系的首选渠道。这就是为什么’将消息传递包含在客户服务中非常重要。通过Facebook进行通信通过电话或桌面进行消息传递从未​​如此简单!通过快速和个性化的客户支持改善您的客户服务 OBI参与,通过世界上最重要的消息传递平台之一:Facebook Messenger连接客户和代理。

除了其他消息通道,社交媒体通道和实时聊天外,OBI Engage还使您能够通过Facebook Messenger处理客户请求,所有这些都在一个解决方案中。最重要的是,您可以将聊天机器人技术集成到Facebook Messenger中,以扩展您的业务并帮助其进一步发展。聊天机器人可以同时帮助您自动化支持,提高客户满意度并降低成本!你还在等什么?

通过OBI Engage发现Facebook Messenger的好处

提供真实而个性化的服务

 通过私人消息与观众建立牢固的关系。说他们的语言,记住他们的购买历史,访问以前的聊天等等。

 

轻松将Facebook Messenger集成到您的服务流程中

OBI参与可以在一个在线客户支持工具中将Facebook Messenger与您的其他渠道集成在一起。这样,您可以一目了然地看到所有传入的消息。快速,简单,高效!
支持光晕。 Zo zie je alle binnenkomende在éénoogopslag中变得富有。 Snel,有效!

高效的团队合作

在出现新问题时立即为客户提供帮助。客户服务代理可以同时帮助多个客户,因此工作效率更高。 Facebook消息可以轻松分配给其他同事,也可以与其他部门和利益相关者共享。

通过集成聊天机器人节省时间和成本

通过使用聊天机器人自动执行消息,您可以轻松处理常见问题。通过智能的交互式机器人对话,您的客户可以享受快速而个性化的服务。

通过Facebook Messenger为您的客户提供快速和个性化的服务

真实而私密的对话可提供最佳服务
直接回应,无等待时间
通过电话或桌面轻松发起对话

通过Facebook Messenger实时与您的客户联系

通过Facebook消息聊天聊天从未如此简单!通过OBI Engage的Facebook Messenger提供快速和个性化的客户支持,从而改善您的客户服务。

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欧比4wan内部称为“ OBI”。 欧比4wan不仅提供精致,广泛且非常用户友好的工具,而且服务台的支持也大大超出了我的期望。特别是与其他工具相比,它们的服务是其中最高的。 欧比4wan更像是与我们一起思考的合作伙伴。尽管有不提供定制开发的战略选择,但OBI Engage并不觉得“一刀切”。通过密切关注客户并真正参与进来,OBI4wan非常适合我们,无疑是许多其他公司的理想选择。
KWF社交媒体协调员Marloes van Deventer

Marloes van Deventer KWF