智能聊天机器人可提高您的服务,营销和销售!

通过数字渠道自动执行日常任务并与聊天机器人进行客户联系

    包括14天免费试用
OBI机器人平台构建器
敦豪
赫马
鹿特丹伊拉斯姆斯大学
格梅恩特·沃尔登
RTL。
知识量

满意的客户,满意的员工,更少的成本和更高的生产率

24%

满足

机器人可以处理大量的简单客户问题,而复杂的客户问题可以更快地找到合适的员工。

↓ 36%

费用

聊天机器人可以处理常见问题和例行任务,因此您基本上可以以较低的成本回答更多的问题。

20%

生产率

聊天机器人可确保客户服务员工将更多精力放在复杂的客户问题上。这样可以提高生产率–和快乐的员工!

40% 

自动化的

聊天机器人通过实时聊天,消息传递或社交媒体接管了所有客户对话的约40%。算上利润!

创建真正可以帮助您的客户的自动对话

聊天机器人为何要使用IT?因为您最了解您的客户,并且客户服务与他们进行了对话。

无代码聊天机器人软件

OBI机器人提供了用户友好的聊天机器人软件,您不需要任何技术技能。轻松培训,实施和分析您的聊天机器人— like a real expert.

拖放式聊天机器人生成器

使用可视化拖放聊天机器人构建器轻松创建聊天机器人对话。您可以在几分钟之内建立对话。

AI为您代劳

AI会主动提出改进建议,从而不断改善用户体验,因此您可以保持聊天机器人的智能化。 

使用市场上最好的解决方案

聊天机器人和客户联系的世界正在迅速变化,这就是为什么我们将各种自然语言理解提供商,内部系统和渠道连接到我们的平台的原因。这些链接可确保我们的平台与您一起成长,从而使聊天机器人具有可扩展性和面向未来的能力。

OBI机器人平台构建器

人与技术之间的有效协作

OBI机器人的宗旨在于便利性,可扩展性,速度和效率,因此您的员工可以有更多时间来处理复杂的客户问题和真实的建议。

通过您的渠道全天候24/7

OBI机器人每天24小时接管简单的在线客户问题和客户对话。无论是通过实时聊天,消息传递还是社交媒体聊天机器人,都可以接管多达40%的对话。

从人到聊天机器人的移交

仍然需要与人接触吗? chatbot平台确保了从chatbot到客户服务员工的热情转移,使您的客户满意度提高了25%。

整合您喜欢的频道,工具和应用

只需几个简单的步骤,即可将您的聊天机器人与应用程序和第三方工具(如客户参与解决方案,CRM系统和知识库提供商)集成在一起,从而通过直接消息传递和在网站上进行实时聊天,在社交媒体上充分利用您的机器人。

频道
  • Facebook Messenger
  • 通讯应用
  • Twitter DM
  • 在线聊天
  • 自定义渠道
整合方式
  • OBI参与
  • 聊天室
  • Zendesk聊天
  • QuandaGo互动
  • Channel.me
  • Genesys的PureConnect
  • 阿瓦亚
  • TOPDesk知识库
  • 自定义API集成
第三方整合
  • 对话流程
  • 路易斯
  • Zendesk
  • 桌面
  • Freshdesk
  • 自订
OBI机器人集成

使用OBI Bot,您有两种选择:

建立自己的聊天机器人

使用用户友好的聊天机器人平台,您可以轻松地自己创建动态自然的对话。它’没有代码,所以你不要’不需要任何编程知识。您可以在短短几天内构建并实现自己的聊天机器人。注册免费演示并获得14天的免费试用以立即开始使用。

     ✓  内置教程立即上手
     ✓  负责开发过程
     ✓  全面了解您的聊天机器人
     ✓  轻松发现并实施聊天机器人优化
     ✓  每月订阅
     ✓  始终从2周的免费试用开始

让我们建立您的聊天机器人

交出一切并选择定制。 欧比4wan的开发人员负责为各种品牌和组织成功实施100多种聊天机器人。量身定制的聊天机器人可在任何在线渠道上使用,并直接与您的团队一起使用。索取免费演示,了解更多信息。

     ✓  基于100多种实施方式的定制建议
     ✓  了解您的聊天机器人的预期投资回报率
     ✓  节省时间和资源
     ✓  为您获取定制集成
     ✓  获得对平台的访问以实现完全透明
     ✓  获得定制的培训和支持

这就是RTL和HEMA关于OBI Bots的看法

安吉拉·穆拉丁RTL

“我们注意到,使用聊天机器人会大大缩短周转时间。对客户而言,这是一种快速便捷的体验。它有助于使我们在营业时间以外也可以使用。”

RTL / Videoland客户服务主管Angela Muradin

罗纳德·格里特斯HEMA

“聊天机器人可以帮助我们更加高效地工作。它接管了一些较简单的问题,从而使我们的在线客户服务员工有更多时间专注于解决其他更复杂的问题。”

赫马客户服务项目经理Ronald Gerrits

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