Oplossingen 欧比4wan

在线和离线媒体监控,在线客户服务,聊天机器人和媒体见解的强大解决方案

了解我们借助数据驱动的解决方案使您的组织更强大的方法

无障碍&适用于每个组织的创新解决方案

随着数字化的影响越来越大,对于内容和社交媒体平台而言,始终了解您网站上正在进行的通信变得越来越重要。回答在线问题,投诉和评论对于提高客户满意度以及在线声誉至关重要。深入的数据分析对于深入了解从结构上改善客户服务和市场营销的方式也很有必要。

欧比4wan为在线和离线媒体监控,Webcare,消息传递,聊天机器人和媒体见解提供了强大的解决方案。结合我们出色的服务和建议,我们可以帮助您的组织从社交媒体,在线媒体,印刷媒体以及广播电视的数据中获得更多价值!

您想知道OBI4wan能为您的组织做什么吗?

在线客户服务和OBI Engage发布

通过社交媒体,实时聊天,评论平台,WhatsApp和Messenger的单一Webcare集成解决方案,确保您的客户满意并主动回答问题和投诉。

解决方案
OBI机器人平台构建器

OBI机器人平台:智能虚拟助手

由于我们的用户友好型聊天机器人平台,您无需任何IT知识即可开发聊天机器人。您可以专注于创建聊天机器人对话,而AI可以完成繁重的工作。我们简单,快速且可靠的聊天机器人平台可帮助您扩展客户服务,同时保持客户满意。开发数据驱动的机器人从未如此简单!开始构建自己的聊天机器人,免费试用60天。

使用OBI品牌监控器进行媒体监控

使用OBI Brand Monitor,您可以访问来自社交媒体网络,新闻来源,印刷媒体,广播和电视的数百万条(国际)消息。立即找到与您的组织,目标群体,市场和竞争对手有关的相关消息,以帮助您控制在线声誉。

媒体监控达到了OBI品牌监控
OBI洞察

使用OBI Insights的面向行动的见解

OBI洞察团队是研究,数据分析和面向行动的见解的最专业的数据情报合作伙伴。我们的分析师团队会解释数据。我们会评估结果,而不仅仅是输出结果,以优化您的交流或Webcare策略。

我们已经使用OBI Engage多年了,对此工具我们感到非常满意。我们主要将OBI Engage用于Webcare和报告,但是我们也经常通过该工具为客户安排内容。同样令人高兴的是,我们所有的客户都可以在相同的环境中工作,这为我们节省了很多时间和精力。另外,OBI4wan的服务也很棒。总是可以快速回答问题,网络研讨会和培训课程可帮助我们保持最新状态。
ID Factory Digital Agency战略总监KirstySchöder

KirstySchröder,红地毯|欧比4wan