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白皮书
智能聊天机器人可实现高效的客户服务和流程优化
除了让客户满意之外,使用漫游器还可以提高效率,降低成本并减轻员工的负担。本白皮书概述了贵公司的各种可能性,并展望未来的发展:
聊天机器人-过去和现在
未来的虚拟助手
有目的性,智慧和沟通能力
意图和实体
成功的7个步骤
公司的游戏规则改变者
阅读有关聊天机器人的更多信息
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数字客户服务
智能机器人和人工智能将塑造数字客户服务的未来
2018年9月4日星期二
通过这6个主要主题,您将确保在2018年更好地与客户联系
2017年11月29日星期三
“对话聊天机器人的潜在目标是提高服务流程的效率,从而降低成本并提高客户和员工的满意度。”
OBI4wan首席信息官Frank Smit