鼓舞人心的成功故事
社交媒体管理，媒体监控和聊天机器人解决方案取得成功。让自己受到启发！
新
保险公司Univé的聊天机器人
Univé拥有110个分支机构，2,700名员工和大约160万客户，是荷兰保险业的主要参与者。实施了聊天机器人来应对不断增长的客户咨询，并在营业时间以外提供。在此处阅读有关实现的所有信息。
Hema不断创新：聊天机器人可提供更快，更好的服务
了解自2002年以来也在德国设有分支机构的荷兰百货连锁店HEMA如何成功使用聊天机器人来应对不断增长的社交媒体客户咨询。我们与HEMA在线客户服务协调员Ronald Gerrits谈到了围绕这一创新的过程。
Chatbot Desiderius激发了伊拉斯姆斯大学的学生
鹿特丹伊拉斯姆斯大学（EUR）的这个案例证明，聊天机器人和学生们相处得很好。该大学每年都会收到许多有关学费的问题，并决定向OBI4wan寻求建议。讨论中产生了Chatbot Desiderius的想法。为什么该机器人在学生中如此受欢迎，并且聊天机器人对大学有什么好处？
Staedion使用OBI RepScore来衡量租户对其住房状况的满意度
我们与通讯顾问Priscilla Bossaert谈了住房协会Staedion目标可衡量性的发展，以及OBI RepScore如何具体支持它们。
RTL：传统媒体公司的数字世界
社交媒体管理，客户满意度和聊天机器人是RTL荷兰/ Videoland以粉丝为中心的战略的核心组成部分。客户服务部主管Angela Muradin与我们分享了令人兴奋的见解。
Chatbot Joost激发了NCOI的学生
NCOI每年培训20,000名专业人员，并在其计划中开设广泛的课程。我们与学习支持小组负责人Eric van Tilburg及其团队进行了交谈，他们如何设法为学生提供最佳服务。
在Medisch Centrum Leeuwarden（生活）进行媒体监控是必要的
传播顾问Leanne Wink-Miedema报告了医疗保健行业的多元化世界，以及为什么在她的工作（生活）中必须进行日常媒体监控。
“通过社交媒体对我们公司和我们的品牌进行查询，评论或提及时，重要的是要对其进行快速概述并做出相应反应。这样，可以可靠地传达能力和可靠性。我们之所以选择OBI4wan，是因为该解决方案可带来真正的增值。它比竞争对手提供的解决方案更易于使用和直观。此外，像我们一样，OBI4wan在全球范围内运作，因此可以为我们最佳使用。”
吉博力（Geberit）公关企业传播经理Group of Olaf Grewe
