鼓舞人心的成功故事

社交媒体管理,媒体监控和聊天机器人解决方案取得成功。让自己受到启发!

Chatbot成功实现了Univé|欧比4wan

保险公司Univé的聊天机器人

Univé拥有110个分支机构,2,700名员工和大约160万客户,是荷兰保险业的主要参与者。实施了聊天机器人来应对不断增长的客户咨询,并在营业时间以外提供。在此处阅读有关实现的所有信息。

HEMA聊天机器人-OBI4wan

Hema不断创新:聊天机器人可提供更快,更好的服务

了解自2002年以来也在德国设有分支机构的荷兰百货连锁店HEMA如何成功使用聊天机器人来应对不断增长的社交媒体客户咨询。我们与HEMA在线客户服务协调员Ronald Gerrits谈到了围绕这一创新的过程。

鹿特丹伊拉斯姆斯大学|成功

Chatbot Desiderius激发了伊拉斯姆斯大学的学生

鹿特丹伊拉斯姆斯大学(EUR)的这个案例证明,聊天机器人和学生们相处得很好。该大学每年都会收到许多有关学费的问题,并决定向OBI4wan寻求建议。讨论中产生了Chatbot Desiderius的想法。为什么该机器人在学生中如此受欢迎,并且聊天机器人对大学有什么好处?

普里西拉·博萨特(Priscilla Bossaert)体育场| 欧比4wan成功

Staedion使用OBI RepScore来衡量租户对其住房状况的满意度

我们与通讯顾问Priscilla Bossaert谈了住房协会Staedion目标可衡量性的发展,以及OBI RepScore如何具体支持它们。

RTL荷兰|欧比4wan

RTL:传统媒体公司的数字世界

社交媒体管理,客户满意度和聊天机器人是RTL荷兰/ Videoland以粉丝为中心的战略的核心组成部分。客户服务部主管Angela Muradin与我们分享了令人兴奋的见解。

PCS 欧比4wanHTM机箱Customerfirst

HTM的聊天机器人:人与机器的理想组合

运输公司成功使用聊天机器人与乘客进行通讯。在试运行期间,该机器人的首次修复率已达到13%!阅读有关该机器人开发的所有内容以及到目前为止的结果。

ncoi聊天机器人

Chatbot Joost激发了NCOI的学生

NCOI每年培训20,000名专业人员,并在其计划中开设广泛的课程。我们与学习支持小组负责人Eric van Tilburg及其团队进行了交谈,他们如何设法为学生提供最佳服务。

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在Medisch Centrum Leeuwarden(生活)进行媒体监控是必要的

传播顾问Leanne Wink-Miedema报告了医疗保健行业的多元化世界,以及为什么在她的工作(生活)中必须进行日常媒体监控。

“通过社交媒体对我们公司和我们的品牌进行查询,评论或提及时,重要的是要对其进行快速概述并做出相应反应。这样,可以可靠地传达能力和可靠性。我们之所以选择OBI4wan,是因为该解决方案可带来真正的增值。它比竞争对手提供的解决方案更易于使用和直观。此外,像我们一样,OBI4wan在全球范围内运作,因此可以为我们最佳使用。
吉博力(Geberit)公关企业传播经理Group of Olaf Grewe

吉博力证明书|欧比4wan