用于客户服务,市场营销和销售的智能聊天机器人!

全天候自动执行您的数字频道上的例行任务和客户查询

    包括14天免费试用
OBI机器人平台构建器
敦豪
赫马
鹿特丹伊拉斯姆斯大学
格梅恩特·沃尔登(Gemeente Woerden)
RTL。
知识量

满意的客户,满意的员工,更低的成本和更高的生产率

24%

满足

聊天机器人可以令人满意地处理大量的简单客户问题,而复杂的客户问题可以更快地找到合适的员工。

↓ 36%

节约成本

聊天机器人回答常见问题并执行例行任务。这使您可以回答有关降低成本的更多问题。

20%

生产率

聊天机器人使客户服务代理能够响应复杂的客户查询。这意味着更高的生产力和满意的员工!

40% 

自动化的

聊天机器人通过实时聊天,消息传递和社交媒体接听了所有客户呼叫的40%以上。

创建自动对话,真正使您的客户领先

在聊天机器人方面,您为什么实际上要向IT部门寻求建议?毕竟,您最了解客户以及客户服务与客户的对话。

无代码聊天机器人软件

OBI机器人代表不需要任何技术知识的用户友好型聊天机器人软件。像真正的专家一样轻松地训练,实现和分析您的聊天机器人。

点击生成器

只需单击即可在几分钟内通过可视化的Chatbot Builder轻松创建chatbot对话。

AI为您代劳

人工智能通过主动提出改进建议,确保不断改善用户体验。这样,您就可以不断使聊天机器人变得更智能。

仅使用市场上最好的解决方案

聊天机器人和客户联系的世界正在迅速变化。这就是为什么我们将各种自然语言理解提供程序,内部系统和渠道与我们的聊天机器人平台连接在一起的原因。这些联系确保我们的平台与您的公司一起发展。因此您的聊天机器人具有可扩展性和面向未来

OBI机器人平台构建器

人与聊天机器人之间的团队合作

OBI机器人代表着简单性,可扩展性,速度和效率。这使您的员工有更多时间进行复杂的客户咨询和实际建议。 

通过您的频道可访问24/7

聊天机器人每天24小时为您接管简单的在线客户查询和对话,无论是实时聊天,消息传递还是社交媒体。

将聊天机器人移交给员工

人类接触不是必须的吗?聊天机器人平台可确保将聊天机器人顺利移交给客户服务员工。 

与您喜欢的频道,工具和应用程序集成

仅需几个步骤,即可将您的聊天机器人与第三方应用程序和工具(例如客户参与解决方案,CRM系统和知识库提供商)集成。因此,您可以在社交媒体上通过直接消息传递使用聊天机器人,也可以在网站上进行实时聊天。

频道
  • Facebook Messenger
  • 通讯应用
  • Twitter DM
  • 在线聊天
  • 自己的频道
整合方式
  • OBI参与
  • 聊天室
  • Zendesk聊天
  • QuandaGo互动
  • Channel.me
  • Genesys的PureConnect
  • 阿瓦亚
  • TOPDesk知识库
  • 自定义API集成
与第三方整合
  • 对话流程
  • 路易斯
  • Zendesk
  • 桌面
  • Freshdesk
  • 自订
OBI机器人集成

OBI机器人为您提供2种选择:

自己创建一个聊天机器人

使用我们用户友好的聊天机器人平台,您可以自己创建简单,动态和真实的聊天机器人对话。该平台是无代码的,即您不需要任何编程知识。您可以在几天内创建并实现自己的聊天机器人。申请免费演示并获得14天的免费访问时间。

  • 亲自领导开发过程
  • 集成教程可指导您完成整个过程
  • 他们确切地知道他们的聊天机器人是如何工作的
  • 您自己进行更改和优化
  • 您可以选择每月订阅
  • 从2周免费试用开始

欧比4wan为您创建聊天机器人

将chatbot开发交到我们手中,并依靠量身定制的解决方案。我们已经成功地为各种品牌和公司执行了100多个chatbot实现。我们的聊天机器人可以在任何在线渠道上使用,并且可以与您的团队成功合作。在免费的演示中查找更多信息。

  • 基于100多个聊天机器人项目的个人建议
  • 提前了解您的聊天机器人的预期投资回报率
  • 节省时间和资源
  • 为您创建定制集成
  • 您可以访问OBI Bots平台以实现完全透明
  • 您将获得量身定制的培训和支持

这就是RTL和HEMA对OBI机器人的评价

安吉拉·穆拉丁RTL

聊天机器人在周转时间方面有很大的不同。对于客户而言,这意味着快速而愉快的体验。此外,我们现在也可以在开放时间以外向观众开放。“

RTL / Videoland客户服务主管Angela Muradin

罗纳德·格里特斯HEMA

“聊天机器人可以帮助我们更加高效地工作。他拦截了较简单的问题。这有助于我们的在线客户服务代理专注于解决其他更复杂的问题。”

赫马客户服务项目经理Ronald Gerrits

在免费的产品浏览中发现OBI Bots平台。
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